Auditor de Calidad Call Center Bilingue @ SckarletMorenoBYJUS Empresa verificada

Benito Juárez, CDMX.
Indeterminado
$15,000 - $20,000

Descripción del puesto:

Estimada Red, BYJU'S Future School está creciendo y buscamos talento cómo tú para la posición de Auditor / Mesa de control (CALL CENTER INDISPENSABLE) .

Requisitos mínimos:

Experiencia de 1 a 2 años de experiencia en CALL CENTER como AUDITOR / MESA DE CONTROL INDISPENSABLE
Habilidades sociales
INGLÉS INTERMEDIO / AVANZADO
Contar con internet Y equipo de computo
Escolaridad: Preparatoria Concluida
Disponibilidad de horario

Requisitos deseados:

Funciones a realizar:

Brindar soporte y atención a nuestros ejecutivos telefónicos para mantener la satisfacción del cliente
Dar seguimiento a llamadas, tickets, quejas, performance, etc
¨Brindar Feedback (cualitativo y cuantitativo) sobre llamadas de salida /entrada
Apoyo en el diseño, implementación y mantenimiento de procesos de auditoria internos.

Ofrecemos: