Auxiliar de Soporte Técnico @ Protsur Empresa verificada

Requisitos:

Estudios en sistemas computacionales a nivel técnico, licenciatura o ingeniería
Conocimiento inglés a nivel básico o intermedio (manuales, instructivos)
Experiencia de 2 años en soporte técnico, call center de sistemas, redes, café internet

Conocimientos requeridos:

Principales funciones:

Soporte in situ a usuarios en área metropolitana
Soporte remoto a usuarios interior de la república
Instalación de software y/o paquetería autorizados
Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo y telecomunicaciones
Respaldo de información de usuarios clave
Monitoreo de sistemas autoadministrables de red en plantas
Creación, instalación y/o cambio de Patch Cord necesarios a nivel empresa
Creación, instalación y/o cambio de Face Plates necesarios a nivel empresa
Instalación y/o cambio de jacks a nivel empresa
Peinado de cables
Identificación de cableado (usuario final – site)
Monitoreo de antenas para garantizar el buen funcionamiento
Ventanas de mantenimiento
Realización y resguardo de responsivas de equipo de cómputo y telecomunicaciones

Ofrecemos:

Salario base + prestaciones superiores a las de ley (Premio de asistencia, premio de puntualidad, fondo de ahorro)
Zona de trabajo: Área metropolitana con base en Ecatepec o Santa Fe

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