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Se solicita capacitador de piso o servicio al cliente @ ADMSERV
  • Atizapán de Zaragoza, Edo. de Mex.
  • Completo
  • $6,000 - $10,000

EMPRESA ADMINISTRADORA DE SERVICIOS DE CADENA DE RESTAURANTES SOLICITA PERSONAL: CAPACITADOR DE PISO O SERVICIO AL CLIENTE (EXPERIENCIA GIRO RESTAURANTERO)

REQUISITOS:

  • DISPONIBILIDAD DE HORARIO Y TIEMPO
  • DÍAS LABORABLES: LUNES A SABADO
  • EXPERIENCIA: MÍNIMA DE 2 AÑOS COMPROBABLE EN PUESTO SOLICITADO COMO CAPACITADOR, FORMADOR O ENTRENADOR, , JEFE DE PISO (EN RESTAURANTE OBLIGATORIO PISO O SERVICIO AL CLIENTE)
  • CONOCIMIENTOS: CAPACITACION DE PERSONAL, MANEJO DE GRUPOS, DINAMICA DE GRUPOS, PLATAFORMAS DE CAPACITACION, IMPLEMENTACION DE PLAN DE CAPACITACION, DISEÑO DE PRESENTACIONES
  • TRABAJO EN CAMPO Y OFICINA
  • ZONA PARA LABORAR: ATIZAPAN DE ZARAGOZA, ESTADO DE MÉXICO

HABILIDADES MÍNIMAS REQUERIDAS:

  • EMPATICO
  • EXCELENTE COMUNICACION
  • MANEJO DE GRUPOS
  • TRABAJO EN EQUIPO
  • PLANEACION ESTRATEGICA
  • LIDERAZGO
  • ORGANIZADO
  • RESPONSABLE
  • COMPROMETIDO
  • PROACTIVO
  • SENTIDO DE URGENCIA

ACTIVIDADES GENERALES:

  • Diseñar un programa de capacitación interna de acuerdo a las necesidades de la empresa.
  • Impartir cursos de actualización a personal gerencial y al personal operativo de las sucursales para mantener una ejecución óptima de las normas y procedimientos.
  • Seguimiento a los colaboradores de las sucursales en la certificación teórica y práctica de los cursos.
  • Elaboración e implementación de un plan estratégico de capacitación.
  • Seguimiento y supervicion del desarrollo de los colaboradores.
  • Certificación de colaboradores en base al plan de capacitación.
  • Elaborar y diseñar el material de apoyo audiovisual para la capacitación (presentaciones, trípticos, manuales, etc.)
  • Implementación de KPI´s de capacitacion
  • Elaboración de informes y resultados de forma mensual correspondiente a los cursos impartidos, se entregara al área de dirección de operaciones.


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Resumen de la oferta
  • Publicado: 2021-06-16
  • Categoría: Gastronomía y Turismo
  • Experiencia: Junior
  • Funciones: Capacitar al personal de nuevo ingreso referente a servicio al cliente o piso
Ubicación de la oferta

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