Sé parte de la financiera global líder en mercados emergentes especializada en descuentos vía nómina a trabajadores activos, jubilados o pensionados y rankeada como una de las Mejores Empresas para Trabajar.

Promovemos la innovación, el trabajo en equipo y creemos que todos nuestros talentos generan un impacto positivo en nuestra compañía.

                                                                                                    Analista de Retención

Principales Actividades:

• Gestionar y retener a todos los clientes con adhesión a las normas y reglamentos del área y empresa para incrementar renovaciones y porcentaje retenido.
• Mantener conocimiento práctico de grupos específicos de productos y servicios ofreciendo el beneficio apropiado a cada tipo de cliente.
• Analizar e identificar a nuestras principales competencias sondeando al cliente dándole a conocer factores que influyen en este proceso.
• Manejar la conversación con el cliente y objeciones con actitud de servicio para su retención. 
• Cumplir tareas asignadas de manera precisa y eficaz, cumpliendo con estándares de calidad y logro de objetivos.
• Utilizar eficazmente distintos sistemas y herramientas para realizar consultas y procesos para agilizar los tiempos operativos en el proceso.

Requisitos:

• Bachillerato concluido 
• Experiencia mínima de 2 años en retención de clientes, atención y servicio al cliente en el sector financiero.
• Facilidad de palabra.

Te invitamos a participar y formar parte de nuestra gran familia.

Reportar oferta