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Ejecutivo de cuenta marketplace @ DOSYU
  • Cuauht茅moc, CDMX.
  • Indeterminado
  • $15,000 - $20,000

Ejecutivo de Cuenta Marketplace聽

Informaci贸n b谩sica

Lugar de trabajo: Centro, Ciudad de M茅xico.

Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 9 a 18 hrs, S谩bados de 9 a 13 hrs.

Objetivo de la posici贸n:

Desarrollar e implementar estrategias comerciales en Marketplace, administrar y dirigir la cuenta a su cargo, siendo responsable de la planificaci贸n y ejecuci贸n de las diferentes 谩reas del Marketplace, manteniendo y mejorando la presencia de Dosyu en medios digitales, mejorando su participaci贸n en el mercado.

Educaci贸n y conocimientos requeridos:

Educaci贸n

Reci茅n egresados de las carreras de comunicaci贸n, mercadotecnia, relaciones comerciales, ventas, administraci贸n o carreras similares o afines.

Conocimientos y habilidades

  • Conocimiento y habilidades sobre c贸mo comunicarse de manera efectiva entre diferentes departamentos, equipo de Marketplace, equipo de marketing, equipo finanzas, equipo de almac茅n, equipo de compras e importaciones, y ser capaz de trabajar con ellos con esp铆ritu de equipo.
  • Experto en manejo de Excel, PowerPoint, Word.
  • Bueno escribiendo en espa帽ol.
  • Conocimientos en gesti贸n de Marketplace (de preferencia).
  • Hablar chino de negocios (de preferencia).

Personalidad y caracter铆sticas preferida

  • Tener pasi贸n por las ventas, o espec铆ficamente por las ventas en l铆nea en Marketplace.
  • Tener confianza en el futuro del comercio electr贸nico en M茅xico.
  • Tener ambici贸n en su carrera profesional y muchas ganas de triunfar.
  • Tener esp铆ritu de iniciativa y persistencia.

Principales responsabilidades:

  • Gesti贸n de cuentas de Marketplace en general

Gesti贸n de publicaciones:

  • Preparar listado profesional de productos, incluyendo palabras clave, t铆tulo, descripci贸n, par谩metros t茅cnicos, caracter铆sticas y punto de venta, preguntas frecuentes, fotos con dise帽o para mostrar las caracter铆sticas y punto de venta;
  • Fijaci贸n de precios con base en el c谩lculo de costos y ganancias;

Gesti贸n de Marketing:

  • Cambio de precio en tiempo y forma (o descuento o cup贸n, etc.) a trav茅s de estudios de mercado, y optimizar continuamente la publicaci贸n con el estudio peri贸dico de las necesidades, tendencias y competencias del mercado;
  • Gestionar estrategia enfocadas y especializadas para promocionar las publicaciones m谩s importantes de la cuenta a primera p谩gina y luego al primer lugar;
  • Idear un plan operativo y llevarlo a cabo para traer TR脕FICO real a la tienda o la publicaci贸n en espec铆fico;
  • Generar ventas con una estrategia de marketing sistem谩tica y con sensibilidad al cambio del mercado y la competencia.

Gesti贸n financiera y an谩lisis de ventas:

  • Entender todas las reglas financieras de la plataforma, hacer reporte de ventas por publicaci贸n y por sku, hacer an谩lisis de tendencia de ventas y ganancias, controlar la p茅rdida por pago innecesario, penalizaci贸n, etc鈥 gesti贸n de facturas y pago a la empresa por parte de la plataforma.

聽Gesti贸n de inventario y log铆stica.:

  • Comprender la l贸gica y las reglas de la plataforma Servicios de cumplimiento y reglamentos de inventario y responsable del inventario y la log铆stica de las cosas;
  • Llevar el control entre la entrega de productos a Fulfillment y la auto entrega a clientes finales, realizar el balance entre el costo de entrega y de almac茅n.

聽 Atenci贸n al cliente y gesti贸n de devoluciones:

  • Brindar servicios profesionales al cliente basados en principios centrados en la persona y orientados al cliente, el objetivo es CERO reputaciones afectadas;
  • Conocer los productos por completo (durante el mes de prueba), incluida la informaci贸n f铆sica, las caracter铆sticas t茅cnicas y las funciones, para ofrecer los servicios claros, correctos y oportunos a los clientes;
  • Saber analizar e identificar los PROBLEMAS REALES de los clientes y ofrecer soluciones ganar-ganar a los clientes finales basadas en reglas de no afectaci贸n a la reputaci贸n, sin p茅rdida, sin costos extras o innecesarios para el cliente, para el vendedor y para la plataforma.
  • Sueldo y beneficios
  • Sueldo base聽 y prestaciones de ley
  • Bonos
  • Comisiones



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Resumen de la oferta
  • Publicado: 2022-08-05
  • Categor铆a: Comercial, Ventas y Negocios
  • Experiencia: Senior
  • Funciones: Gesti贸n de cuentas, Gesti贸n de publicaciones, Gesti贸n financiera, inventario y log铆stica
Ubicaci贸n de la oferta

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